Lire ses chiffres en 90 secondes par mois
Un rapport utile tient sur une page et se lit en une minute et demie. Voici les trois chiffres qui méritent votre attention — et ceux qui la volent.
Si votre rapport mensuel demande une réunion pour être compris, ce n'est pas un rapport. C'est un devoir. Et les devoirs, on finit par ne plus les faire.
Un dirigeant n'a pas besoin de quarante métriques. Il a besoin de savoir trois choses : combien j'ai investi, combien ça a produit, et qu'est-ce qu'on fait le mois prochain.
Les trois chiffres qui comptent
- Investi : tout ce qui est sorti pour vendre — publicité, outils, honoraires.
- Produit : les ventes ou la marge que ces dollars ont générées, suivies jusqu'au bout.
- Le ratio des deux : c'est lui qui dit si votre argent travaille ou dort.
Les chiffres qui volent votre attention
Les impressions, la portée, les abonnés, le « taux d'engagement » : ces chiffres montent facilement et ne paient pas le loyer. Ils ont leur utilité pour piloter le détail — pas pour décider. Si un rapport les met en vedette, demandez-vous ce qu'il évite de montrer.
La question à poser à votre fournisseur
« Montrez-moi, sur une page, ce que mon argent a rapporté ce mois-ci. » Si la réponse prend plus d'une page ou plus de 90 secondes, le problème n'est pas votre compréhension des chiffres. C'est la clarté de celui qui les présente.
C'est le standard qu'on s'impose chez MAAN : un rapport d'une page, trois chiffres dominants, lisible entre deux cafés. Vous devriez l'exiger de n'importe qui.
On peut mettre ça en place chez vous.
Chaque conseil de cette page fait partie de ce qu'on installe pour nos clients. Une conversation de 30 minutes suffit pour voir ce qui s'applique à votre entreprise.